CRM-антифрод и контроль целостности клиентской базы
Veriqon объединяет разрозненные действия в CRM — изменения, удаления, просмотры — в объяснимые инциденты. Вы видите, что произошло, кто это сделал, какие объекты затронуты и почему совокупность действий требует проверки.
22:03Последовательный просмотр карточек · 137Алексей М. · Контакты
22:14Массовая замена телефонов · 42Алексей М. · Контакты
22:26Изменение email · 17Алексей М. · Контакты
22:31Активность вне рабочего окнаАлексей М. · Портал
Инцидент
Подмена контактных данных
84/100Риск
Период22:03 — 22:32
Затронутые объекты137
СотрудникАлексей М.
Действий59
Пример изменений
Телефон+7 (9**) ***-**-13+7 (9**) ***-**-88
Emailk*****@m***.ruinfo@***-grp.ru
ОтветственныйИван П.Алексей М.
Показать все изменения (137)Демо-данные
Какие проблемы объединяет Veriqon
Одна система вместо разрозненных проверок
Точечные приложения считают события или присылают уведомления об удалении. Veriqon отвечает на вопрос «требует ли эта совокупность действий проверки» — и объясняет, почему.
Точечные приложения
Veriqon CRM Antifraude
Один тип события или отчет
Корреляция разных действий и последовательностей
Счетчик активности сотрудника
Объяснимый риск с факторами и затронутыми объектами
Уведомление об удалении
Инцидент, хронология и процесс проверки
Непрозрачные источники данных
Явный статус покрытия каждого канала
Карта продукта
Из чего состоит Veriqon
События и нормализация
Доступные события Bitrix24 приводятся к единой платформенно-независимой модели с минимизацией данных.
Policy Packs
Девять готовых пакетов правил под конкретные угрозы: от подмены контактов до контроля ухода менеджера.
Объяснимые инциденты
Связанные сигналы объединяются в инцидент с уровнем риска, факторами, хронологией и затронутыми объектами.
Сотрудники и увольнение
Риск-профили, профиль активности и режим усиленного контроля «Уходит сотрудник» на 14/30 дней.
Центр доверия
Реестр доверенных интеграций, технических пользователей и плановых массовых операций против ложных тревог.
Покрытие телеметрии
Матрица каналов: что видно на конкретном портале, что экспериментально, а что недоступно.
Разбор инцидента
Каждый инцидент раскрывается до фактов
Уровень риска, факторы с источниками данных, маскированные before/after значения и статус покрытия. Проверяющий начинает проверку, классифицирует и закрывает инцидент.
Очередь инцидентов с фильтрами по риску и статусу
Хронология связанных событий
История изменений критичных полей: было, стало, автор, время
Нейтральные формулировки: «обнаружены признаки риска», не обвинения
Мы принципиально не обещаем «контролируем все». Фактическое покрытие каналов отображается в интерфейсе и honest-описано ниже.
Изменения CRMПолное покрытие
Создание, изменение и удаление контактов, компаний, сделок, лидов и дел.
Как получаются данные
События Bitrix24 через подключенный транспорт
Влияние на детектирование
Основной канал: работают правила замен, удалений и манипуляций со сделками.
История критичных полейПолное покрытие
Before/after по контролируемым полям: телефон, email, ответственный, сумма.
Как получаются данные
Нормализованные события изменений
Влияние на детектирование
Дает объяснимые примеры изменений внутри инцидента.
Просмотры карточекЭкспериментальный канал
Web-просмотры доступны не на каждом портале; фактический статус виден в продукте.
Как получаются данные
Канал web-просмотров при доступных runtime capabilities
Влияние на детектирование
При доступности добавляет правила массовых и чужих просмотров.
Штатный экспортНедоступно
Гарантированного события штатного экспорта Bitrix24 нет; контроль в roadmap.
Как получаются данные
Не предоставляется платформой как надежный канал
Влияние на детектирование
Экспорт не детектируется; рекомендуем ограничить его правами Bitrix24.
Входы в порталНедостаточно данных
Зависит от доступности журнала событий портала; проверяется на пилоте.
Как получаются данные
Журнал событий Bitrix24 (по доступности)
Влияние на детектирование
Пока не влияет на правила; статус честно отображается в продукте.
Veriqon не заменяет DLP и SIEM: буфер обмена, скриншоты, мессенджеры и устройства — зона других инструментов. Превентивная блокировка штатных операций не входит в продукт.
Роли
Кому и что дает Veriqon
Собственник и генеральный директор
Видит, что происходит с клиентской базой, и получает понятные инциденты вместо сырых логов.
Коммерческий директор и РОП
Контролирует работу с чужими клиентами, смену ответственных и проигранные сделки.
Служба безопасности
Получает факторы риска, хронологию и след проверки для каждого инцидента.
Администратор Bitrix24
Устанавливает приложение, управляет источниками и видит фактическое покрытие каналов.
Интеграция
Работает внутри Bitrix24
Основной интерфейс встроен в портал: очередь инцидентов, политики, сотрудники и покрытие доступны без отдельного входа. Контекстные вкладки открываются прямо в карточках сделок, контактов, компаний и лидов.