Перейти к содержанию

База знаний

Материалы о защите клиентской базы

Практические гайды, чеклисты и разборы: безопасность Bitrix24, контроль изменений CRM, расследование инцидентов и работа с рисками сотрудников.

Статья

Кража клиентской базы

Какие признаки искать в CRM, как сохранить доступные события и организовать внутреннюю проверку без преждевременных обвинений сотрудника.

15 августа 2026 г. · 2 мин чтения

Статья

Массовая замена контактов

Признаки серийного изменения контактных данных, оценка масштаба, автора или источника и порядок безопасного расследования в Bitrix24.

15 августа 2026 г. · 1 мин чтения

Статья

Массовое удаление

Как остановить серию удалений, определить затронутые объекты, сохранить доступные факты, проверить корзину и организовать восстановление.

15 августа 2026 г. · 1 мин чтения

Статья

Защита базы от сотрудников

Организационные и технические меры защиты CRM от копирования, массовых изменений, удаления и злоупотребления разрешенным доступом сотрудников.

15 августа 2026 г. · 2 мин чтения

СтатьяCRM-антифрод

CRM-антифрод и DLP: разные задачи, разные инструменты

Чем CRM-антифрод отличается от DLP и SIEM: какие угрозы закрывает каждый класс инструментов, где они пересекаются и почему одно не заменяет другое.

30 июля 2026 г. · 3 мин чтения

СтатьяКонтроль изменений CRM

Какие действия сотрудников в CRM требуют проверки

Семь паттернов рискованного поведения в CRM: массовые операции, работа с чужими объектами, нетипичное время, подмены и удаления. Признаки и что делать.

30 июля 2026 г. · 2 мин чтения

СтатьяКонтроль изменений CRM

Массовая замена телефонов и email в CRM: как расследовать

Пошаговый разбор инцидента с массовой заменой контактных данных: как обнаружить, что проверить, как восстановить данные и предотвратить повторение.

30 июля 2026 г. · 3 мин чтения

От знаний — к контролю

Настройки Bitrix24 закрывают базовые риски, Veriqon добавляет контроль действий. Проверьте оба уровня на пилоте.